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Condiciones de envío
Última actualización: 1 de diciembre de 2020
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Política de envíos:
  • Todos los pedidos son enviados desde San Juan de Puerto Rico a cualquier parte del mundo. Por regla general, todos sus pedidos se reciben y procesan el mismo día y se utilizará el correo del servicio postal de Estados Unidos (USPS.COM) para su transporte.
  • Para envíos a Puerto Rico y los Estados Unidos, asegúrese que su dirección está estandarizada al formato del correo del servicio postal de Estados Unidos. Usted puede revisar su formato de dirección en el siguiente enlace: BUSCAR UN ZIP CODE: ZIP CODE™ POR DIRECCIÓN. Verificar su dirección es una forma de contribuir a que su pedido llegue a su destino más rápido, seguro y sin contratiempos.
  • Usted puede realizar pedidos internacionales directamente desde la página.
  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido.
  • Cuando usted esté haciendo su pedido tendrá la oportunidad de seleccionar el servicio de envío adecuado escogido por usted de acuerdo con criterios de estimaciones de entrega según su ubicación y la velocidad de envío. Los costos y tiempo de envío dependen del tipo de velocidad de envío, el peso y el tamaño de los artículos seleccionados por usted.
  • Recuerde que, a excepción del envío “Priority Mail Express®”, el servicio postal de Estados Unidos (USPS.COM) no garantiza el tiempo de entrega y debido a múltiples factores como lo son las inclemencias del tiempo, errores en el procesamiento mecánico o humano y errores en la dirección de destino. De igual forma, para los envíos internacionales, usted debe consultar las políticas de entrega del servicio postal de su País.
Estimados de entrega:
  • Los envíos con destino a Puerto Rico pueden llegar en un (1) día hábil.
  • Los envíos a los Estados Unidos continental pueden llegar de tres (3) a cinco días (5) hábiles, dependiendo de la zona postal que le corresponda a su residencia.
  • Los envíos internacionales pueden llegar de siete (7) a veinte (20) días hábiles.
  • Estos envíos están basados en el servicio de Primera Clase o Priority Mail. Usted puede utilizar el servicio MEDIA MAIL es que exclusivo para libros y es más económico. Este servicio puede tener lapsos más prolongados de entrega y no aplica para envíos internacionales.
  • Usted recibirá un número de rastreo para que pueda darle seguimiento a su pedido.
  • Las facturas se enviarán al correo electrónico indicado por usted al momento de completar su compra en libreriaisla.com.
  • Los pedidos se procesan de lunes a sábado en o antes de la 5:00 PM (GMT-4)
  • En caso de demora de un pedido no implicará ni la anulación del pedido o que haya alguna indemnización.
  • Riesgo de pérdida: Todas las compras de productos se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de esos productos pasan al cliente desde el momento en que son entregados al transportista.
  • Devoluciones, reembolsos y titularidad: Librería Isla no retoma la titularidad de los productos devueltos hasta que el producto llegue a nuestro centro de trabajo. Es a nuestra discreción que el reembolso puede procesarse sin la necesidad de una devolución. En esta situación, Librería Isla no asume la titularidad del producto reembolsado. Para obtener más información sobre nuestras normas de devoluciones y reembolsos, consulte nuestra página: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.
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